Quanza Engineering gebruikt een gefaseerde aanpak in de projecten die zij uitvoert voor haar klanten.

STAP 1
WE LISTEN TO THE NEEDS OF OUR CLIENTS
Omdat ICT infrastructuur het fundament is waarop de bedrijfsapplicaties of online omgevingen van onze klanten draaien, is het noodzakelijk om bij aanvang van een project helder te krijgen welke organisatorische doelen er met de te bouwen infrastructuur gerealiseerd moeten gaan worden en of er organisatorische of technische randvoorwaarden zijn. Quanza Engineering stelt gerichte vragen, luistert en documenteert. Pas nadat de organisatorische doelen en randvoorwaarden duidelijk beschreven zijn, is het mogelijk om door te gaan naar stap 2.

STAP 2
WE GIVE REALISTIC ADVICE
Op basis van de in stap 1 vergaarde informatie, zal, gecombineerd met de kennis en ervaring van onze gecertificeerde technici, commerciële medewerkers en projectmanagers, een advies worden uitgebracht, waarin we op hoofdlijnen de oplossing definieren en waarin het conceptueel ontwerp samen met een offerte van de ICT infrastructuur wordt gepresenteerd.

STAP 3
WE DESIGN THE DESIRED SOLUTION
Onder leiding van onze project managers, zullen onze technici, samen met uw medewerkers, applicatieleveranciers en ontwikkelaars, een gedetailleerd ontwerp maken van de te realiseren ICT infrastructuur waarin de benodigde componenten, licenties, diensten en verbindingen worden beschreven. Op basis van het ontwerp maken we een realistische planning, die door de project manager zal worden bewaakt. In de planning wordt rekening gehouden met oplevertijden van zaken, ruimte in datacenters en verbindingen.

STAP 4
WE SOURCE THE REQUIRED PRODUCTS
Quanza Engineering heeft formele en informele partnerships met fabrikanten en distributeurs van door ons toegepaste producten en is geautoriseerd om als wederverkoper op te treden. Ons personeel wordt getraind en gecertificeerd om te voldoen aan de strenge eisen die aan ons worden gesteld vanuit de fabrikanten. Indien noodzakelijk zijn wij ook in staat om specifieke oplossingen rechtstreeks bij een fabrikant aan te kopen, inclusief volledige afhandeling van het importproces. Voor alle door Quanza Engineering geleverde producten kunnen de supportcontracten van de fabrikanten worden meegeleverd.

STAP 5
WE BUILD THE DESIGNED SOLUTION
Nadat de benodigde producten en diensten zijn geleverd, zal Quanza de realisatie van de infrastructuur verzorgen. Stappen die we hierbij onderscheiden zijn: fysieke installatie en basisconfiguratie, software configuratie en functionele implementatie, test- en acceptatiefasen, opleverdocumentatie en optionele trainingen of het in beheer nemen van de oplossing.

STAP 6
WE MONITOR AND SUPPORT THE BUILT SOLUTION
Quanza Engineering monitort en beheert de gerealiseerde infrastructuur, desgewenst tot 24 uur per dag en 7 dagen per week. We verzamelen gegevens over de performance en beschikbaarheid, voeren aangevraagde wijzigingen door en zorgen voor upgrades van software naar de laatste veilige en stabiele versies. Periodiek worden rapportages gemaakt en gepresenteerd aan de klant. Hiermee komen we weer aan het begin van de lifecycle en zal Quanza luisteren naar nieuwe en gewijzigde behoeftes vanuit de klant. Er zal er op basis van voortschrijdend inzicht en technologische ontwikkelingen worden gekeken of het noodzakelijk is om wijzigingen door te voeren in de beheerde infrastructuur.